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Notre politique de qualitéMISSION, VISION ET VALEURS DE LA SOCIETE a

Face aux défis des marchés d'aujourd'hui, avec une demande par le client de plus en plus, international Callella Hôtel Management, SA comprend que la qualité orientée vers les attentes des clients réunion est un élément fondamental qui assure le succès de l'entreprise.

Par conséquent Hôtel Management International Callella, SA a établi que les éléments prioritaires engagement à l'amélioration de la qualité, qui a réalisé par son leadership permanent pour qui attribue toutes les ressources nécessaires pour mener une bonne gestion, en prenant également présents analyser les résultats des processus comme une mesure de contrôler l'amélioration continue.

Étant donné qu'un bon climat organisationnel et d'excellentes communications sont la base pour une performance optimale du personnel dans l'entreprise et donc de la société elle-même; matérialise ces déclarations comme une déclaration de politique de l'entreprise en matière de qualité.

Considère également qu'il est essentiel de traiter tout le monde dans l'entreprise de prendre une part active à cette politique, avec l'objectif quotidien:

- Amélioration continue.
- L'importance de se conformer aux exigences convenu avec le client et les exigences légales et réglementaires applicables.
2008, inclus dans le Manuel Qualité, sur: le but de décrire la politique générale de la qualité et les éléments de base pour assurer de manière cohérente, le système de gestion de la qualité selon la norme EN-ISO-9001 ensemble les procédures et les documents qui se développent et dont les dispositions sont contraignantes dans toute l'entreprise.

Il est impératif que le personnel de la compagnie à laquelle cette politique a été communiquée à comprendre où l'organisation est à la tête, ainsi que d'être attaché aux objectifs étant assignés.

Et la pratique quotidienne de la philosophie de faire les choses »dès la première fois" la prise de responsabilité pour laquelle chacun de la qualité dans l'exécution de leur travail, ils obtiennent à la fois à élever les niveaux de qualité et de compétitivité de l'entreprise.

Afin d'évaluer les progrès sur les objectifs Management de la Qualité définis annuellement pour tous les domaines de la société, ces objectifs sont communiqués à tous les employés par leurs supérieurs respectifs.

La Direction

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