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Unsere Qualitätspolitik

Mission, Vision und Werte des Unternehmens

Konfrontiert mit den Herausforderungen der heutigen Märkten, mit der Forderung von der wachsenden Kunden, International Hotel Management-Callella, SA versteht, dass Qualität bei der Erfüllung der Kundenerwartungen ausgerichtet ist ein grundlegendes Element, das gewährleistet, Der Erfolg des Unternehmens.

Daher Hotelmanagement Internationale Callella, SA wurde als Priorität Artikel Engagement für die Verbesserung der Qualität, der durch seine permanente Führung erreicht etabliert, so dass alle Ressourcen, die für die Durchführung einer guten Verwaltung notwendig, wobei auch vorhanden zuweist Analyse der Ergebnisse der Prozesse als Maß kontinuierliche Verbesserung zu kontrollieren.

Da ein gutes Betriebsklima und eine hervorragende Kommunikation sind die Basis für eine optimale Leistung der Mitarbeiter im Unternehmen und damit das Unternehmen selbst; materialisiert sich diese Aussagen als eine Erklärung der Unternehmenspolitik in Bezug auf Qualität.

Hält es auch für wichtig, Adresse jeder in der Firma eine aktive Rolle in dieser Politik mit dem Tagesziel:

- Ständige Verbesserung.
- Die Bedeutung der Einhaltung der Vorschriften mit dem Kunden vereinbarten und geltenden gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen.

2008 im Qualitätshandbuch enthalten sind, auf: der Zweck der Beschreibung der allgemeinen Politik der Qualität und die grundlegenden Elemente, um es konsequent zu gewährleisten, das Qualitätsmanagementsystem nach EN-ISO-9001-Reihe Verfahren und Dokumente, die sich entwickeln, und deren Bestimmungen sind im gesamten Unternehmen verbindlich.

Es ist zwingend notwendig, dass die Mitarbeiter des Unternehmens, zu dem diese Richtlinie übermittelt worden zu verstehen, wo die Organisation leitet, als auch zu den Zielen, die zugewiesenen Mittel gebunden werden.

Und die tägliche Praxis der Philosophie, die Dinge "right first time" die Verantwortung für die jeweils für die Qualität in der Ausführung ihrer Arbeit, beide bekommen sie zu erhöhen Ebenen der Qualität und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens.

Um die Fortschritte bei der Qualitätsmanagement Qualitätsziele jährlich für alle Bereiche des Unternehmens festgelegt zu bewerten, werden diese Ziele für alle Mitarbeiter durch ihre jeweiligen Vorgesetzten mitgeteilt.

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Unsere Qualitätspolitik

Konfrontiert mit den Herausforderungen der heutigen Märkten, mit der Forderung von der wachsenden Kunden versteht International Hotel-Management, dass qualitätsorientierte Kundenzufriedenheit sichert den Erfolg.

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