 |
 |
 |
 |
INFORMACIO
| Veure totes les OFERTES |
 |
Política de Qualitat
| Davant
els reptes que presenten els mercats actuals, amb una exigència per
part dels clients cada vegada més gran, la Direcció de Hotel
Internacional Callella, entén
que la qualitat orientada cap a la satisfacció de les expectatives dels
clients és un element fonamental que assegura l'èxit de l'empresa. Per això la Direcció de Hotel Internacional Callella, ha establert com a objectius prioritaris el Compromís amb la millora de la Qualitat, que aconsegueix a través del seu lideratge permanent de manera que assigna tots els recursos necessaris per dur a terme una bona gestió tenint, a més present l'anàlisi dels resultats dels processos com una mesura per poder controlar la millora contínua. | 
|
| Tenint
en compte que un bon clima organitzacional i unes excel lents
comunicacions són la base per a una òptima actuació del personal en
l'empresa i, per tant, de l'empresa mateixa; materialitza aquestes
declaracions com enunciat de la política de la companyia en matèria de
Qualitat.
Així mateix, la direcció considera fonamental que totes les persones de l'empresa prenguin part activa en aquesta política, tenint com a objectiu diari: - La millora contínua. - La importància de complir amb els requisits acordats amb el client i els legals i reglamentaris. Amb el propòsit de descriure la política general de Qualitat i els elements bàsics per garantir de forma sistemàtica, s'estableix el sistema de Gestió de la Qualitat basat en la norma EN-ISO-9001: 2008, recollit en el manual de qualitat, en els Procediments i documents que els desenvolupen, i les estipulacions són d'obligat compliment en tota l'empresa. És imprescindible que el personal de l'empresa a què s'ha comunicat aquesta política comprengui cap a on es dirigeix l'organització, així com també que ha de comprometre's amb els objectius que li siguin assignats. I de portar a la pràctica diària la filosofia de fer les coses "bé a la primera" perquè responsabilitzant cada un de la Qualitat en l'execució del seu treball, s'aconsegueixi elevar els nivells tant de qualitat com de competitivitat de l'empresa. Per tal d'avaluar els avenços en matèria de Qualitat, la Direcció defineix anualment objectius de qualitat per a totes les àrees de l'empresa, aquests objectius són comunicats a tot el personal a través dels seus respectius superiors. La Direcció |
AVÍS LEGAL